אחריות מוצרים

1. udia מעניקה אחריות למוצריה למשך שנה אחת בצירוף אישור קנייה.

2. בתכשיטים שעשויים כסף טהור בציפוי רודיום בלבד ישנה אחריות על השחרה, דהייה של הצבע.

3. במידה ונאבד חלק מהתכשיט (תליון\חרוז) האחריות לא מכסה זאת.

4. החברה תעניק במסגרת האחריות לפי בחירתה: הענקת תכשיט חדש,תיקון או זיכוי.

5. יש להבהיר כי אין לחשוף את התכשיטים לחומרים כימיים או תנאי סביבה קיצוניים אשר יכולים לשנות את מראה התכשיטים. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי אין לחשוף את התכשיטים לים המלח, ג'קוזי,ספא,מלחים,חומרי ניקוי,אקונומיקה, תכשיטים קוסמטיים וכיוצא בזאת.

6. אם נפלה טעות בתום לב בתיאור הפריט לא יחייב הדבר את החברה.

7. לחברה אין אחריות לעיכובים שנובעים מחברת השילוח עצמה או מגורמים כגון שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב וכיוצא בזאת.

8. האחריות אינה כוללת אבדות של תכשיטים כלל 

9. החברה תעשה כל שביכולתה על מנת שהמוצר שיגיע ללקוח יהיה איכותי כפי שמתואר, אם מסיבה כלשהי לקוח.ה אינם מרוצים ניתן ליצור קשר עם החברה בעזרת צור קשר המצוי בחנות .